Les échanges issus de ces communications ont mis en lumière les contraintes, les dysfonctionnements et les défis auxquels les associations des consommateurs sont confrontées pour satisfaire les attentes de consommateurs. Ces facteurs de blocage ont permis aux participants d’approuver six délibérations. Face à la multiplicité des taxes, les restrictions administratives ; la qualité du service fourni…
Le deuxième Forum panafricain sur la protection des consommateurs a pris fin le samedi 7 septembre 2024 à Lomé. La soixantaine de délégués venus de 35 pays sont rentrés dans leurs pays respectifs. La Forum de Lomé a abouti à une réforme structurelle de l’Union africaine des consommateurs (UAC) qui devient désormais l’Organisation africaine des…
The Lomé Forum resulted in a structural reform of the African Consumers Union (UAC) which now becomes the African Consumers Organization (OAC) with the reappointment at its head of outgoing president El Hadj Daouda Adam. Lomé marks an essential stage in the life of the OAC born from the ashes of the now UAC. During the…
Le consommateur doit participer à sa propre défense et protection par le biais opérations de remontées concernant tous les acteurs ou partenaires dont ils sont sujets. La ligue des consommateurs du Togo, a initié de ce fait, une enquête qui lui permettra de recueillir les avis et impressions des consommateurs des services banques, mésofinances et…
