L’Autorité de Régulation des Communications Électroniques et des Postes (ARCEP) a récemment publié les résultats de sa seconde campagne nationale de mesure de la qualité des services mobiles, réalisée entre décembre 2024 et janvier 2025. Les données recueillies révèlent que YAS Togo (YAS) continue de dominer le marché national avec un taux de conformité de…
La Ligue des Consommateurs du Togo (LCT) a exprimé sa vive indignation face à l’augmentation des frais de retrait de Mobil Money, mise en œuvre par YAS TOGO depuis le 31 janvier 2025. Cette hausse, dépassant les 80 % sur l’ensemble des services, représente une menace sérieuse pour le pouvoir d’achat des consommateurs togolais. Ces…
« Alors s’étant relevé, et ne voyant plus que la femme, Jésus lui dit : Femme, où sont ceux qui t’accusaient ? Personne ne t’a-t-il condamnée ? Elle répondit : Non, Seigneur. Et Jésus lui dit : Je ne te condamne pas non plus : va, et ne pèche plus ». Cette citation est tirée…
La sécurité routière est un enjeu crucial pour la protection des usagers de la route. En dépit des efforts déployés par la division de la sécurité routière, force est de constater que de nombreuses voitures circulent encore sans être en conformité avec les normes en vigueur. Les contrôles, qui devraient être un gage de sécurité,…
Communiqué de la LCT relatif au nouveau prélèvement pour le compte de l’administration fiscale La Ligue des Consommateurs du Togo a pris connaissance du communiqué N°035/2024/OTR/CG/DCSU de l’Office Togolais des Recettes (OTR) dans lequel le commissaire tente de donner des explications au sujet de nouvelles impositions fiscales sur les services financiers. Il ressort de ce…
10 milliards de FCFA, C’est ce que le Togo perd chaque année du fait de la petite corruption. Un montant colossal pour un pays qui a besoin de ressources pour financer son développement. Malgré les réformes, la corruption est toujours présente et annihile les efforts de développement. Togo, champion des réformes Les pays en développement…
Le 11 octobre 2024, l’Autorité de Régulation des Communications Électroniques et des Postes (ARCEP) du Togo et la National Communications Authority (NCA) du Ghana ont procédé au lancement officiel de la mise en œuvre du free roaming entre le Togo et le Ghana. Lire le communiqué de presse. L’ARCEP Togo et l’Autorité de régulation du…
Togocel et Moov peuvent faire mieux L’ARCEP a rendu publics les résultats de la campagne nationale de mesure de la qualité des services offerts par Togo Cellulaire et Moov Africa Togo. Cette campagne, la 6ème du genre s’est déroulée entre juillet et août 2024 et répond à l’arrêté N°005/MENTD/CAB du 12 août 2022 portant définition…
Les échanges issus de ces communications ont mis en lumière les contraintes, les dysfonctionnements et les défis auxquels les associations des consommateurs sont confrontées pour satisfaire les attentes de consommateurs. Ces facteurs de blocage ont permis aux participants d’approuver six délibérations. Face à la multiplicité des taxes, les restrictions administratives ; la qualité du service fourni…
Le deuxième Forum panafricain sur la protection des consommateurs a pris fin le samedi 7 septembre 2024 à Lomé. La soixantaine de délégués venus de 35 pays sont rentrés dans leurs pays respectifs. La Forum de Lomé a abouti à une réforme structurelle de l’Union africaine des consommateurs (UAC) qui devient désormais l’Organisation africaine des…
